زندگی دیجیتال
زندگی دیجیتال

نگاهی متفاوت به رابط کاربری اپلیکیشن های بانکی بانکداری

نگاهی متفاوت به رابط کاربری اپلیکیشن های بانکی 
 بانکداری

نگاهی متفاوت به رابط کاربری اپلیکیشن های بانکی
بانکداری الکترونیک یکی از دغدغه های اصلی مشتریان بانک ها و البته خود این مجموعه ها محسوب می شود. این پدیده فقط عامل صرفه جویی در وقت مشتریان خدمات بانکی نیست، بلکه می تواند سبب جلوگیری از هدر رفتن سرمایه های ملی شود برای مثال کمتر گشتن مراجعات افراد به شعب بانکی می تواند در کاهش مصرف سوخت تاثیر بسزایی داشته باشد.
از همین رو در سال های اخیر شاهد بودیم که در کشورمان بانک های مختلف این امر را کاملاً جدی گرفته و سعی می کنند هر روز خدمات خود در زمینه ی یاد شده را بهبود بخشیده و کامل تر نمایند.
یکی از اقداماتی که در همین راستا از جانب اکثر فعالان شناخته شده در این عرصه صورت پذیرفته است ارائه ی اپیلکیشن موبایل مبتنی بر دو سیستم عامل iOS و اندروید است. ولی آنچه در حین این اقدام پسندیده چندان مورد توجه قرار نداشته رابط کاربری اپ های یاد شده است.
به جد می توان گفت اکثریت اپلیکیشن های موبایل بانک های کشورمان رابط کاربری بهینه و مناسبی ندارند و توجه چندانی هم به این مسئله نمی گردد. نیما ساختمانی که در این زمینه فعالیت دارد دست به باز طراحی رابط کاربری یک اپلیکیشن موبایل ویژه ی بانک زده است تا نشان دهد ضعف های کار در کجا بوده و با رعایت چه نکاتی می توان آنها را برطرف و تجربه یی دلنشین را برای کاربران فراهم آورد.
در ادامه ی مطلب با همراه باشید.

پس از استفاده از اپلیکیشن موبایل بانک سپه، اشکالات فراوانی مشاهده کردم که چند مورد از مهم ترین آن ها به شرح زیر است:
با توجه به موارد فوق تصمیم گرفتم، به صورت نمونه، طراحی مجدد اپلیکیشن یاد شده را شخصاً انجام دهم و برای نظرخواهی عموم (به شرح تصاویر زیر) به اشتراک بگذارم.
این بخش هنگامی که برای اولین بار اپ را اجرا می کنید باز می شود و آن را به طور کامل طراحی مجدد کردم.
در این صفحه، تصاویری از تمام شعبه های بانک سپه دانلود کرده و زیباترین آن ها را در صفحه جای دادم. قدم بعدی لوگوی بانک سپه بود که متاسفانه فایل وکتور آن در اینترنت موجود نبود و از ابتدا لوگو را از روی طرح تصویری آن ترسیم کردم. گام آخر نیز جای گذاری دکمه فعالسازی و نمایش متن خوش آمد بود.
 
این بخش بر اساس کد فعال سازی که استاندارد حال حاضر موبایل بانک سپه است طراحی شده و تنها قابلیتی که به آن اضافه گشته، امکان اسکن کد دو بعدی یا همان QR کد است که روند وارد کردن کد را برای مشتری بسیار کوتاه تر و البته مدرنیزه تر می کند.

سعی شده است که این بخش به ساده ترین شکل ممکن طراحی گردد چون لازم است تمرکز کاربر بر روی وارد کردن اطلاعات حسابش باشد.

 
همانطور که در تصویر مشاهده می کنید صفحه ورود به عملیات کارت دیگر جداگانه نیست و با کمرنگ کردن بخش پشتی، کاربر حس بهتری پیدا می کند.

 
این بخش همانند صفحه عملیات کارت، روند تقریبا مشابهی دارد ولی در بعضی قسمت ها هدف کار متفاوت است.

 
از آنجا که ممکن است هرشخص حساب های متعددی در بانک سپه داشته باشد منویی کشویی را تعبیه نمودم. طراحی این کشو تا جای ممکن با در نظر گرفتن استاندارد های گوگل در مورد نحوه جابه جایی و نویگیشن در برنامه های اندروید پیاده سازی شده است.

این صفحه نیز نیازمند طراحی مجدد بود.

 
امکانات صفحه تنظیمات دوباره طراحی و از لحاظ تجربه کاربری تا جایی که امکان داشت بهینه سازی شده است.





 


 
 

 
 










 

با عنایت به مراتب فوق، به نظر می رسد طراحی و ساخت اپلیکیشن مبتنی بر تلفن هوشمند در سیستم بانکی نیازمند تغییر نگرش و تحول اساسی به ویژه در بخش طراحی رابط کاربری است.

برای ارسال اولین نظر کلیک کنید